بررسی عوامل موثر بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان محصولات سریع المصرف

دسته: مدیریت
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 4760 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 256

سازمان ها به دنبال رضایتمندی مشتریانشان هستند زیرا نتیجه اصلی فعالیتهای بازاریابی رضایت است و به عنوان ارتباطی بین مراحل مختلف رفتار خرید مصرف کننده عمل می کند

قیمت فایل فقط 16,900 تومان

بررسی عوامل موثر بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان محصولات سریع المصرف

 

سازمان ها به دنبال رضایتمندی مشتریانشان هستند زیرا نتیجه اصلی فعالیتهای بازاریابی رضایت است. و به عنوان ارتباطی بین مراحل مختلف رفتار خرید مصرف کننده عمل می کند و شرکتها می بایست با راضی  نگه داشتن مشتریانشان فعالیتهایشان را توسعه دهند تا اینکه در محیط های تجاری بتوانند مزایا برای خود بدست آورند و خروجی اصلی رضایت وفاداری است در عصر جدید توجّه به رشد و توسعه وفاداری مشتریان به عنوان عامل مهمی در استراتژی بازاریابی شرکتها که منجر به حفظ مشتریان فعلی می شود افزایش یافته است.(McMullan& Gilmore, 2008)   سازمانها با وفادار کردن مشتریانشان می توانند سهم بازار زیاد و مزیت رقابتی پایداری حاصل کنند ولی طیف وسیعی از عوامل مختلف به طور همزمان روی رضایت مشتریان و وفاداری آنها تأثیر می گذارند که گاهی موجب تضعیف و یا تقویت این رابطه می شوند بنابراین سؤال اصلی تحقیق این است که:

ü     چه عواملی بر رابطه رضایت با وفاداری مشتریان تأثیر دارند؟

سوالات فرعی که در چهار چوب سوال اصلی مطرح شده اند:

ü     متغیرهای قطعیت^[1]، دانش  عینی مشتریان^[2] و ریسک های ادارک شده چه تاثیری بر روی رابطه رضایت با وفاداری مشتریان دارند؟

ü     عوامل اعتماد^[3] , کیفیت خدمات ادراک شده^[4]، ارزش مشتریان شامل ارزش اجتماعی، احساسی، پولی و عملکردی و تکرار مصرف و سهولت در خرید چه تاثیری بر روی رضایت مشتریان دارند؟

ü     روابط مستمر و پایدار^[5]و هزینه های تغییر ^[6]و اعتماد چه تاثیری برروی وفاداری مشتریان دارند؟

ü     تکرار مصرف ^[7]و سهولت در خرید^[8]چه تأثیر بر روی روابط مستمر و پایدار مشتریان می گذارند؟

 

فهرست مطالب

	فصل اول
2	1-1-مقدمه
3	1-2-بیان مسئله
4	1-3-پیشینه تحقیق
4	1-3-1-پیشینه داخلی
4	1-3-2-پیشینه خارجی
5	1-4-بیان اهمیت و ضرورت
6	1-5-اهداف تحقیق
6	1-5-1-هدف اصلی
6	1-5-2-اهداف فرعی
7	1-5-3-هدف کاربردی
7	1-5-4-هدف ارمانی
7	1-6-چهارچوب نظری
15	1-7-مدل تحلیلی تحقیق
16	1-8-فرضیات تحقیق
17	1-9-روش تحقیق
17	1-10-جامعه آماری
17	1-11-روش نمونه گیری
18	1-12-ابزار گرد اوری اطلاعات
18	1-13-روش تجزیه وتحلیل داده ها
18	1-14-تعریف واژه ها و مفاهیم
	فصل دوم
	بخش اول
23	1-2-مقدمه
24	2-2-سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی
24	2-2-1- رویکرد معامله ای (سنتی)
24	2-2-2- رویکرد بازاریابی رابطه مند
25	2-2-2-1-استراتژی های بازاریابی رابطه مند
26	2-2-3- رویکرد بازاریابی مبتنی بر همکاری
27	2-3-ارتباط بازاریابی  رابطه مند و وفاداری مشتریان
33	2-3-1-وفاداری
34	2-3-2-اهمیت وفاداری
35	2-3-4-توسعه وفاداری مشتریان
36	2-3-5-مزایای حاصل از وفاداری مشتریان
37	2-4-رضایت مشتری
44	2-5-تعاریف اعتماد
45	2-5-1-دیدگاه های مختلف به اعتماد
46	2-5-2-اعتماد در بخش خدمات
46	2-6-ارزش مشتری
52	2-7-ریسک ادراک شده
53	2-7-1-ابعاد مختلف ریسک
54	2-8-دانش مشتری
58	2-9-هزینه های تعویض
59	2-9-1-انواع هزینه های تعویض
61	2-10-روابط مستمر
63	2-11-سهولت در خرید
64	2-12-تکرار مصرف
64	2-13-قطعیت
65	2-14-ادارک مشتری از کیفیت خدمات
66	2-14-1خدمت
66	2-14-2-کیفیت خدمات
70	2-14-2-1-ابعاد و عوامل کیفیت خدمات
71	2-14-2-2-اندازه گیری کیفیت خدمات
72	بخش دوم:پیشینه تحقیق
	فصل سوم
80	3-1- مقدمه
81	3-2- روش تحقیق
83 83	3-2-1  قلمرو تحقیق 3-3جامعه اماری
84	3-4- روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه تحقیق
85	3-4-2-حجم نمونه
88	3-5 -روش و ابزار جمع آوری داده های تحقیق
89	3-5-2- ابزار سنجش
91	3-6-مقیاس و طیف ابزار اندازه گیری تحقیق
92	3-7- سنجش روایی پرسشنامه
92	3-7-1-روایی صوری
93	3-7-2-روایی سازه
93	3-7-3-روایی همگرا
94	3-7-4-روایی محتوا
96	3-8 سنجش پایایی پرسشنامه
98	3-9-روش تجزیه و تحلیل داده ها
99	3-9-1-روش مدل معادلات ساختاری
100	3-2-9-نرم افزار لیزرل
101	3-9-3--مدل اندازه گیری یا تحلیل عاملی تائیدی
	فصل چهارم
103	مقدمه
104	4-1  بخش اول : آمار توصیفی
104	4-1-1ویژگی های جمعیت شناختی پاسخگویان
104	4-1-1-1متغیر جنسیت
105	4-1-1-2 متغیر وضعیت تأهل
105	4-1-1-3 متغیر سن
107	4-1-1-4 متغیر سطح تحصیلات
108	4-1-1-4 متغیر شغل
109	4-1-1-6 بررسی وضعیت نرمال بودن تک متغیره
	بخش دوم: آمار استنباطی
112	4-2 اعتبار سنجی مدل تحقیق با مدل معادلات ساختاری
164	4-2-2 مدل ساختاری(مدل تحلیل مسیر)کل
	فصل پنجم
197	مقدمه
197	5-1- یافته‌های توصیفی تحقیق
197	5-1-1- ویژگیهای جمعیت شناختی  پاسخگویان
198	5-2-  نتایج آزمون فرضیه­های پژوهش و تفسیر آنها
216	5-3- پیشنهادات
216	5-3- 1- پیشنهادات مبتنی بر نتایج تحقیق
218	5-3- 2- پیشنهادات جهت تحقیقات آتی
218	5-3- 3- پیشنهادات برای مدیران
220	منابع
225	پیوست ها
226	پیوست الف:پرسشنامه جهت سنجش اعتبار محتوا
231	پیوست ب:پرسشنامه پژوهش

فهرست جداول

صفحه	عنوان
33	2-1- تعاریف وفاداری
43	2-2-جدول نوآوری ها در مدل اسکمپر
44	2-3-تعارف اعتماد
77	2-4خلاصه پیشینه تحقیق
87	3-1تعیین حجم نمونه
90	3-2 شاخصها ومنابع پرسشنامه
95	مورد قبول ارزیابان  CVR                      3-3حداقل
95	3- 4نتایج مرتبط با نسبت اعتبار محتوای بدست آمده برای سوالات پرسش نامه
97	3- 5آزمون آلفای کلی كرونباخ برای پایایی پرسشنامه
98	3- 6ضرایب هر یک از سازه ها با کل آزمون آلفای کرونباخ پرسشنامه مشتریان
106	4-1درصد فراوانی متغیر سن
107	4-2 درصد فراوانی متغیرتحصیلات
108	4-3 درصد فراوانی متغیر شغل
109	4-4 آزمون های بررسی نرمال بودن توزیع متغیر های تحقیق
110	4-5 آماره های توصیفی درباره هر یک از متغیر های تحقیق
111	4-6 بررسی کفایت نمونه
116	4-7  تفاوت مقادیر کای اسکویر در تعیین اثر بخشی اصلاح مدل اولیه اندازه گیری
119	4-8 نتایج مدل اندازه گیری متغیرهای تکرار مصرف و سهولت در خرید
121	4-9 شاخصهای برازندگی مدل اندازه گیری متغیرهای تکرارمصرف و سهولت در خرید
123	4-10 تفاوت مقادیر کای اسکویر در تعیین اثر بخشی اصلاح مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای رضایت مشتری و روابط مستمر
126	4-11 نتایج مدل اندازه گیری متغیرهای رضایت مشتری و روابط مستمر
127	4-12 شاخص های برازندگی مدل اندازه گیری متغیر کیفیت خدمات
129	4-13تفاوت مقادیر کای اسکویر در تعیین اثر بخشی اصلاح مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای ارزش عملکردی و ارزش عاطفی
132	4-14 نتایج مدل اندازه گیری متغیرهای ارزش عملکردی و ارزش عاطفی
133	4-15 شاخص های برازندگی مدل اندازه گیری متغیرهای ارزش عملکردی و عاطفی
136	4-16 نتایج مدل اندازه گیری  متغیرهای ارزش اجتماعی و ارزش مالی
137	4-17  شاخصهای برازندگی مدل اندازه گیری متغیرهای ارزش اجتماعی ومالی
139	4-18 تفاوت مقادیر کای اسکویر در تعیین اثر بخشی اصلاح مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای کیفیت و اعتماد
142	4-19 نتایج مدل اندازه گیری  متغیرهای کیفیت و اعتماد
143	4-20 شاخص های برازندگی مدل اندازه گیری متغییرهای کیفیت و اعتماد
146	4-21 تفاوت مقادیر کای اسکویر در تعیین اثر بخشی اصلاح مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای هزینه تعویض و وفاداری
149	4-22 نتایج مدل اندازه گیری متغیرهای هزینه تعویض و وفاداری
150	4-23 شاخص های برازندگی مدل اندازه گیری متغییرهای هزینه تعویض و وفاداری
153	4-24 تفاوت مقادیر کای اسکویر در تعیین اثر بخشی اصلاح مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای ریسک ادراک شده
156	4-25 نتایج مدل اندازه گیری متغییر ریسک ادراک شده
157	4-26 شاخص های برازندگی مدل اندازه گیری متغیرهای ریسک سلامتی و عملکردی
160	4-27 نتایج مدل اندازه گیری متغیرهای قطعیت و دانش عینی
161	4-28 شاخص های برازندگی مدل اندازه گیری متغیرهای قطعیت و دانش عینی
162	4-29 بررسی مقادیر میانگین واریانس استخراج شده
162	4-30 بررسی پایایی مقیاس های مورد استفاده با استفاده از پایایی ترکیبی
173	4-31  ضرایب مسیر اثرات کل سازه ها و معنی داری پارامتر های برآورد شده
187	4-32  شاخص برازندگی مدل ساختاری
188	4-33 جدول توافقی بین متغییر های تحقیق با جنسیت، سن، شغل، تحصیلات و تاهل
215	5-1-فرضیه های تحقیق در یک نگاه

 

فهرست نمودارها

صفحه	عنوان
104	4-1 درصد فراوانی متغیر جنسیت
105	4-2 درصد فراوانی متغیر وضعیت تأهل
106	4-3 درصد فراوانی متغیر سن
107	4-4 درصد فراوانی متغیرتحصیلات
108	4-5 درصد فراوانی متغیر شغل

 

فهرست اشکال

صفحه	عنوان
15	1-7-مدل تحقیق
38	2-1-روش های اندازه گیری رضایت مشتری
40	2- 2 -مدل کانو
42	2-3 مدل شاخص رضایت مشتری در کشور سوئد
48	2-4-ارزش مشتری
50	2-5 رضایت مشتری ناشی ارزش دریافتی
57	2-6 مدل نوناکار و تاکایوچی
115	4-1 مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای تکرار مصرف و سهولت در خرید قبل از اصلاح
117	4-2مدل اندازه گیری متغیرهای تکرار مصرف و سهولت در خرید (پس از اصلاحات)
118	4-3مقدیر تی  برای بررسی معنی داری بار های عاملی مدل اندازه گیری متغیرهای تکرار مصرف و سهولت در خرید
122	4-4 مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای رضایت مشتری و روابط مستمر
124	4-5 مدل اندازه گیری متغیرهای رضایت مشتری و روابط مستمر اشباع شده(پس از اصلاحات)
125	4-6 مقادیرتی برای بررسی معنی داری بار های عاملی مدل اندازه گیری متغیرهای رضایت مشتری و روابط مستمر
128	4-7 مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای ارزش عملکردی و ارزش عاطفی
130	4-8 مدل اندازه گیری متغیرهای ارزش عملکردی و ارزش عاطفی اشباع شده(پس ازاصلاح)
131	4-9مقادیر تی برای بررسی معنی داری بار های عاملی مدل اندازه گیری متغیرهای ارزش عملکردی و ارزش عاطفی
134	4-10 مدل اندازه گیری متغیرهای ارزش اجتماعی و ارزش مالی در حالت استاندارد
135	4-11 مدل اندازه گیری متغیرهای ارزش اجتماعی و ارزش مالی برای بررسی مقادیر در حالت معنی داری
138	4-12 مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای کیفیت و اعتماد
140	4-13 مدل اندازه گیری متغیرهای کیفیت و اعتماد اشباع شده(پس از اصلاحات)
141	4-14مقادیر تی برای بررسی معنی داری بار های عاملی مدل اندازه گیری متغیرهای کیفیت و اعتماد
145	4-15 مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای هزینه تعویض و وفاداری
147	4-16 مدل اندازه گیری متغیرهای هزینه تعویض و وفاداری اشباع شده(پس از اصلاحات)
148	4-17مقادیر تی برای بررسی معنی داری بار های عاملی مدل اندازه گیری متغیرهای هزینه تعویض و وفاداری
151	4-18 مدل اولیه اندازه گیری متغیرهای ریسک ادراک شده
154	4-19 مدل اندازه گیری متغیر ریسک ادراک شده(پس از اصلاحات)
155	4-20-مقادیرتی برای بررسی معنی داری بار های عاملی مدل اندازه گیری متغیر ریسک ادراک شده
158	4-21 مدل اندازه گیری متغیرهای قطعیت و دانش عینی در حالت استاندارد
159	4-22 مقاذیر تی  مدل اندازه گیری متغیرهای قطعیت و دانش عینی
165	4-23  مدل عمومی لیزرل(مدل تحلیل مسیرکل بدون اثر تعدیلی)
166	4-24- بررسی معنی داری ضرایب مسیر برآورد شده در مدل مسیر بدون اثر تعدیلی
167	4-25  مدل عمومی لیزرل(مدل تحلیل مسیر) با اثر تعدیلی متغیر ریسک
168	4-26-مقادیرتی برای بررسی معنی داری ضرایب مسیر برآورد شده در مدل با اثر تعدیلی متغیر ریسک
169	4-27  مدل عمومی لیزرل(مدل تحلیل مسیر) با اثر تعدیلی متغیر قطعیت
170	4-28- بررسی معنی داری ضرایب مسیر برآورد شده در مدل با اثر تعدیلی متغیر قطعیت
171	4-29  مدل عمومی لیزرل(مدل تحلیل مسیر) با اثر تعدیلی متغیر دانش
172	4-30- بررسی معنی داری ضرایب مسیر برآورد شده در مدل با اثر تعدیلی متغیر دانش

قیمت فایل فقط 16,900 تومان

برچسب ها : بررسی عوامل موثر بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان محصولات سریع المصرف , رضایت , وفاداری مشتریان , محصولات سریع المصرف , بازاریابی , بازاریابی رابطه مند , وفاداری , اعتماد , خدمات , مقاله , پژوهش , تحقیق , پروژه , دانلود مقاله , دانلود پژوهش , دانلود تحقیق , دانلود پروژه , مقاله , پژوهش , تحقیق , پروژه

Google
تقریباً ۱٬۳۴۰ نتیجه (۱٫۳۳ ثانیه)
اگر امکان دارد آن را به فارسی ایمیل کنید
علوم انسانی - شیکسان - فایل ناب
shiksun.filenab.com/cat-1-oloom-ensani.aspx
بررسی عوامل موثر بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان محصولات سریع ... بررسی مؤلفه های مؤثر در تجاری‌سازی یافته‌های رشته مدیریت در دانشگاه‌های استان قم.
بررسی رابطه بین متغیرهای اصلی عوامل حیاتی موفقیت دور ...
tazetarinha.rozblog.com/.../-بررسی-رابطه-بین-متغیرهای-اصلی-عوامل-ح...
۴ ساعت پیش - بررسی رابطه بین متغیرهای اصلی عوامل حیاتی موفقیت دور کاری در ... عدم وجود ارتباطات موثر و مشتمر با مدیر ، ارباب رجوع یا مشتری ...... موثر بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان محصولات سریع المصرف سه شنبه 18 خرداد 1395. بررسی مؤلفه های مؤثر در تجاری‌سازی یافته‌های رشته مدیریت در دانشگاه‌های استان قم
بررسی علل عدم بكارگیری RFID برای بهبود فرآیند مدیریت ...
tazetarinha.rozblog.com/.../-بررسی-علل-عدم-بكارگیری-rfid-برای-بهبو...
۴ ساعت پیش - دانلود پایان نامه ارشد رشته مدیریت : بررسی علل عدم بکارگیری RFID . ... بررسی عوامل موثر بر بهبود بهره وری خدمات شهرداری گرگان . ..... موثر بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان محصولات سریع المصرف سه شنبه 18 خرداد 1395 · بررسی مؤلفه های مؤثر در تجاری‌سازی یافته‌های رشته مدیریت در دانشگاه‌های استان قم
دانلود رایگان پایان نامه تحقیق و مقاله
tahghigh20.ir/
۱ اردیبهشت ۱۳۹۵ ه‍.ش. - جدول 2-3 : میزان تولید محصول در دو سال گذشته .... عنوان پایان نامه، پایان نامه کارشناسی ارشد(دکتری) رشته، دانشگاه ... PR-1143 قتل و عوامل موثر بر قتل در حقوق ايران 71 ... PR-1213 بررسي رابطه بين سبک هاي مديران و رضايت شغلي کارکنان .... اثربخشي پروژههاي انتقال يافته هاي تحقيقاتي و عوامل مؤثر بر آن 40.
پایان نامه های دانلودی رشته مدیریت – قسمت پنجم | مرجع دانلود ...
www.payanname.net/پایان-نامه-های-دانلودی-رشته-مدیریت-قسم-4/
دانلود پایان نامه ارشد:بررسی عوامل موثر بر صادرات برنج استان گیلان بر اساس مدل ... دانلود پایان نامه ارشد:بررسی رابطه مدیریت دانش و نوآوری محصول در شرکت های صنعتی استان ... سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان (مطالعه موردی دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام) ... دانلود پایان نامه ارشد: بررسی تاثیر کیفیت خدمات بر روی وفاداری مشتریان ...
لیست پایان نامه های دانلودی رشته مدیریت – قسمت سوم - دانلود ...
arshadha.ir/لیست-پایان-نامه-های-دانلودی-رشته-مدیری-3/
۱۷ اسفند ۱۳۹۴ ه‍.ش. - پایان نامه ارشد رشته مدیریت : بررسی رابطه بین مهارت ارتباطی مدیران ... دانلود پایان نامه ارشد مدیریت : بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند در رضایت مشتریان نمایندگی های ... بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری ... بررسی تاثیر کانال های توزیع متنوع برارزش برند و وفاداری مصرف کنندگان.
فراخوان ارسال مقاله همایش بین المللی مدیریت
www.symposia.ir/ICOM01=همایش-بین-المللی-مدیریت.html
۲۴ فروردین ۱۳۹۳ ه‍.ش. - بررسی حوزههای اولویتدار استراتژیک در رشد و توسعه سازمانها ... مدیریت محصول سبز ... بررسی رابطه بین استراتژی های بازاریابی و وفاداری مشتریان (مورد مطالعه: بانک های ... بررسی رابطه ماهیت شغلی و یادگیری سازمانی در دانشگاه قم; بررسی رابطه میان .... عوامل مؤثر بر رفتار شهروندی سازمانی; کاربست مؤلفه های سازمان ...
لیست تحقیق پروژه و پایان نامه - depp
depp.ir/p/672810d6a9f4e9ae38a0ff8394140b2610
گیفت کارت لیست تحقیق، پروژه و پایان نامه های رشته مدیریت صفحه نخست انجمن ... با فروش شرکت 130 صفحه پروژه ورد پایان نامه بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر ... مدیریت عملکرد نکات کليدی در رزومه‌ نويسي پرژه کامل ورد بازاریابی محصولات .... تأثیر رضایت مندی شغلی بر بهره وری کارکنان دانشگاه پیام نور بررسي رابطه ...
2013 - سامانه نشر مجلات علمی دانشگاه تهران
https://journals.ut.ac.ir/year_2013.html
اثر مصرف توأم کودهای اوره، سولفات روی و زادمایه ازتوباکتر و آزوسپیریلیوم بر ...... رابطة بین منابع قدرت مربیان و رضایتمندی ورزشکاران لیگ برتر هندبال بانوان ایران ... عوامل مؤثر بر بهره مندی استادان مدیریت ورزشی دانشگاه های ایران از فناوری و ..... بررسی عوامل موثر بر تنوع زراعی در استان مازندران با تأکید بر مؤلفه‌های ترویجی.
انجام پایان نامه های کارشناسی و ارشد و تهیه پروپوزال ...
payanname93.blogsky.com/.../انجام-پایان-نامه-های-کارشناسی-و-ارشد-و-ته...
۱۴ اسفند ۱۳۹۳ ه‍.ش. - برای ارسال سریع سفارش روی لینک زیر کلیک کنید ... آسیب شناسی پژوهش های دانشگاهی در ارتباط با نیاز صنعت و بازار کار Fulltext 8. .... ارائه راهکارهای جامع جهت مدیریت موثر ریسک فناوری درفرایند اکتساب محصول مطالعه موردی: یکی از .... ارائه ی مدلی جهت بررسی تاثیر مولفه های ITIL بر وفادارسازی مشتریان Fulltext
مشاوره انجام پایان نامه و پروپوزال پایان نامه و پروپوزال ...
payanname1.blogsky.com/1393/02/01/post-119/حس
بررسی رابطه بین رقابت بازار محصولات و ساختار سرمایه در شرکتهای پذیرفته شده ... تاثیر سرمایه رابطه ای(مشتری) بر ارزش بازار و عملکرد مالی ... بررسی رابطه بین مکانیزم های حاکمیت شرکتی و معیارهای حسابداری ارزیابی ... بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر انتخاب سهام از دید کارگزاران بورس اوراق ...... فرم ارسال سریع سفارش ...
[PDF]بررسی چالش های بانکداری مجازی در حوزه های فرهنگی ... - بانک ...
https://www.enbank.ir/utils/getFile.aspx?Idn=4942
می شــود. در محیطی كه مشــتریان آگاهی یافته و قدرت انتخاب می یابند، ... مشــتریان وفــاداری نیز می شــوند. ... عوامل موثر و چگونگی تاثیر این عوامل بر رضایت مشــتریان بســیار مهم. است. در تالش برای رضایت بیشتر مشتریان و مدیریت روابط مشتریان و پیشی ... روی آورده اند که همان پرتال های بانکداری اینترنتی، بانکداری خصوصی و.
- پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری
www.crmroom.com/tag.php
کسب و کارهای زیادی بر روی شبکه های اجتماعی شکل گرفته اند، موجی که ازفیس ... ابتدا به بررسی دقیق اولین گام فرآیند بازاریابی می‌پردازیم، یعنی درک بازار و ... News: کارگاه آموزشی اندازه گیری سطح رضایت مشتری براساس استاندارد ISO10004 ...... امروزه با پیشرفت سریع فناوری و گسترش جهانی‌سازی، تولید محصولات و خدمات ...
انجام پایان نامه های کارشناسی و ارشد و تهیه پروپوزال ...
pazohesh.ir/.../انجام-پایان-نامه-های-کارشناسی-و-ارشد-و-تهیه-پروپوزال-پا...
آسیب شناسی تربیت اسلامی درمدارس راهنمایی استان قم و راهکارهای مدیریتی درمان آن ... آسیب شناسی رفتار سازمانی و بررسی عوامل مؤثر در بهبود سلامت اداری Fulltext 44. .... ارائه مدلی جهت تعیین رابطه بین تجاری سازی طرحهای تحقیقاتی با توسعه دانشگاههای ... ارزیابی مولفه های هویت مکانی و حس تعلق در فضای شهری (با دیدگاه زیبایی ...
پایان نامه دکتری برق الکترونیک -طراحي و ساخت مبدل آنالوگ ...
daneshmand.colddrink.ir/?p=151
۳۱ اردیبهشت ۱۳۹۵ ه‍.ش. - مبدل هاي آنالوگ به ديجيتال 1 سريع با ولتاژ تغذيه و توان پايين امروزه از عناصر كليدي سيستمهاي .... 2-4 1-1- تأثير عملكرد مدار جبران روي خطاي استاتيك خروجي … ... 2-5 2- بررسي خازن ورودي مبدل فولدينگ … ..... دانلود پایان نامه بررسی مولفه های مؤثر در تجاری سازی یافته های رشته مدیریت در دانشگاه های استان قم ...
دانشگاه صنعتی کرمانشاهاخبار کلی دانشگاه » دانشگاه ...
www.kut.ac.ir/?page_id=2272
اجرای طرح ملی بررسی سیمای زندگی دانشجویان در دانشگاه صنعتی کرمانشاه ... بیماری های خاص، با برپایی نمایشگاهی در لابی دانشکده انرژی، محصولات، هنرها و صنایع دستی ... مدیریت و برنامه ریزی استان کرمانشاه با اعضای کارگروه توسعه مدیریت دانشگاه در راستای ..... مراسم یادبود مرحوم آلن طهماسیان، دانشجوی رشته مهندسی شیمی دانشگاه.
پایان نامه ارشد مدیریت بایگانی - 9rton|كاملترين مرجع پایان ...
www.9rton.ir/tag/پایان-نامه-ارشد-مدیریت/
پايان نامه كارشناسي ارشد رشته مدیریت آموزشی (M.A) بررسی رابطه هوش هیجانی ... رابطه بین متغیرهای مورد مطالعه در تمامی فرضیات فرعی تحقیق یعنی مؤلفه های ..... 2-3-11-9- تشابهات عوامل موثر بر سازمانی در مدلهای مختلف ..... 2- 1- 2- 4 انقلاب محصول: 16 ...... مولفه های مؤثر در تجاری سازی یافته های رشته مدیریت در دانشگاه های استان قم.
آموزش روابط زناشویی - صفحه اصلی
iranfile.rayta.ir/.shtml?offset=2
فایل ورد قابل ویرایش توضیحی مختصر از متن فایل : پایان نامه بررسي ارتباط توسعه ... متن فایل : پایان نامه ارزيابي عملکرد شعب بانک تجارت استان گيلان بر اساس شاخص هاي مدل تعالي .... پایان نامه تحليل رابطه جوسازماني و رفتار شهروندي سازماني در دانشکده مديريت دانشگاه .... پایان نامه عوامل موثر بر رضايت مشتريان شرکت سایپا.
پروژه ورد مبانی حسابداری 25 صفحه | فایلدونی تکرام
takrom.ir/?p=70244
۵ خرداد ۱۳۹۵ ه‍.ش. - گزارشهای مالی از مهمترین فراورده های سیستم اطلاعات حسابداری است که در چارچوبهای‏ ... می گذارد که می تواند در شکل گیری انتظارات ایشان از آینده موثر باشد. ... در هر سازمان دولتی ، انتخاب مبنای حسابداری معمولا ً به عوامل متعددی مانند اهمیت .... دانلود پایان نامه بررسی مولفه های مؤثر در تجاری سازی یافته های رشته مدیریت ...
موضوع پایان نامه کارشناسی ارشد | مشاوره پایان نامه و مقالات ISI ...
parsthesis.com/tag/موضوع-پایان-نامه-کارشناسی-ارشد/page/2/
۱۹ خرداد ۱۳۹۴ ه‍.ش. - عناوین موضوعات پایان نامه های رشته زبانشناسی ایران .... بررسی رابطه عوامل برانگیزاننده شغلی بر اساس مدل هرزبرگ و رضایت شغلی كاركنان فدراسیون های ورزشی ..... ارزيابي تاثير يارانه بيمه صادراتي بر صادرات محصولات كشاورزي ...... شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بر اساس مدل سازمانهای پاسخگوی سریع
[PDF]کارآفرینی و مدیریت کسب و کار های دانش بنیان - مرکز رشد ...
ccc.umz.ac.ir/ImageGallery/ccc.umz.ac.ir/Page/.../abstract%20book.pdf
بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و م .... بررسی عوامل موثر بر کسب وکار با رو. ی .... ی مؤثر بر فرآیند کارآفرینی مستقل)مورد مطالعه: کارآفرینان استان مازندران( ..... بررسی مولفه های کارآفرینی اجتماعی در تعاونیهای توسعه روستایی شهرستان زنجان بر مبنای مدل معادالت ...... نوآوری در رضایت مشتریان بنگاه های کارآفرین پرداخته می شود.
ویژه ها | کارشناسی ارشد, دکتری - Part 10
www.iran-moshaver.ir/category/ویژه-ها/page/10/
اولویت های پژوهشی دانشگاه فرهنگیان در سال ۱۳۹۳تاریخ انتشار : سه شنبه ۲۵ آذر ۹۳ ... دسته دوم: پژوهش‌های مربوط به تصمیم‌گیری‌های مدیریتی (مقدم بر وضع مقررات یا صدور ... الویتهای پژوهشی شرکت آب و فضلاب استان قم در سال ۹۴ الویتهای پژوهشی ... بررسی عوامل موثر در ایجاد پوسیدگی دندانی و ارتباط آن با شیوه زندگی (Life Style ).
بررسی تاثیر اخلاق اسلامی بر کارکنان سازمان
jpak-ba.epai.ir/ogle/بررسی+تاثیر+اخلاق+اسلامی+بر+کارکنان+سازمان
اندیشۀ تعهُّد سازمانی در مدیریت به خصوص در مدیریت اسلامي، یکی از ارزش‌های مهمّ و اساسی در ... دانلود پایان نامه رشته روانشناسی با موضوع بررسي رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی ... سیستم شناختی (عنصر ذهنی)، که بیانگر سیستم های ارزشی سازمان است. 2. ... بررسی عوامل موثر بر بقا و ماندگاری (حفظ و نگه¬داری) کارکنان ستادی.
[PDF]دریافت فایل PDF ارتباطات شماره 229 - شرکت مخابرات ایران
https://www.tci.ir/Portals/0/pdf/229-n-n.pdf
متمرکـز دولتی، رضایت کم مشـتریان، فاصله. بیـن سـتاد ... رسـیدگی بـه صورت هـای مالی شـرکت های مخابرات اسـتان هـا، منتهی ... طرح های. موثـر بـرای بازگشـت الوصولی ها از سـازمان ها و مشـترکان اسـت. .... دولتـی و خصوصـی و انجام بررسـی های کارشناسـی، هوشمندسـازی را در .... اطاعـات شـرکت مخابرات ایـران پرداخت و گفت: »مدیریت ارشـد.
ac - مشاوره انجام پایان نامه و پروپوزال انتخاب موضوع ISI مقاله ...
thesis.loxblog.com/tag/ac/ac.htm
۳۰ دی ۱۳۹۳ ه‍.ش. - فرم ارسال سریع سفارش ... بررسی عوامل موثر بر نسبت قیمت به سود هر سهم در بازار بورس تهران با ... ارائه نقشه راه پیاده سازی مدیریت دانش در جهاد دانشگاهی علم و صنعت 1391 ... سنجش رضایت مشتریان شرکت آب و فاضلاب مشهد با رویکرد حفاظت از ..... بررسی تحلیلی رابطه بین تغییرات قیمت سهام و معاملات مؤثر بر ...
راهنمای تصویری دانلود پایان نامه و رساله و تز از ایران داک ...
thesis.loxblog.ir/tag/.../profile.php
۳۰ دی ۱۳۹۳ ه‍.ش. - فرم ارسال سریع سفارش ... بررسی عوامل موثر بر نسبت قیمت به سود هر سهم در بازار بورس تهران با ... توسعه مدل ارزیابی رضایت مشتری در صنعت ریلی مطالعه موردی در شرکت .... ارزیابی تحلیل تکنیکال شرکت های صنعت روی در بازار بورس اوراق .... بررسی عوامل مؤثر بر تعیین حق الزحمه حسابرسی شرکتهای پذیرفته ...
راهنمای تصویری دانلود پایان نامه و رساله و تز از ایران داک ...
thesis.glxweb.ir/tag/.../%3C-Send_Link-%3E
بررسی عوامل موثر بر نسبت قیمت به سود هر سهم در بازار بورس تهران با استفاده از ... توسعه مدل ارزیابی رضایت مشتری در صنعت ریلی مطالعه موردی در شرکت رجاء 1390 .... ارزیابی تحلیل تکنیکال شرکت های صنعت روی در بازار بورس اوراق بهادار ایران 1384 .... بررسی عوامل مؤثر بر تعیین حق الزحمه حسابرسی شرکتهای پذیرفته شده در ...
بازاریابی و فروش
yourkala-marketing.blogspot.com/
۱۵ آبان ۱۳۹۱ ه‍.ش. - امروزه تجارت الكترونیك تنها به فرایند خرید و فروش محصولات محدود نمی شود، بلكه ... اما همه آنچه كه در بازاریابی رابطه مند مطرح می شود مدیریت روابط مشتریان نیست. .... يا فروش کالا و خدمت به مصرف کننده نهايي و جلب رضايت او متحمل ميشود. ..... برخي از مجله‌ها نيز صرفاً وظيفه معرفي کتابهاي تازه و نقد و بررسي حرفهاي ...
کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین در مدیریت، اقتصاد ...
news.yadamooz.ir/news/142125
۱۵ تیر ۱۳۹۴ ه‍.ش. - کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین در مدیریت، اقتصاد وحسابداری ... دومین همایش بین المللی نفت، گاز و پتروشیمی، مرکز همایش های دانشگاه شهید ...
عمومیآرشیو وبلاگهای ایران
tnews-omoumi.wikifeed.ir/
نشست هم اندیشی روابط عمومی ها و رسانه های قزوین برگزار می شود ..... درب همه دانشگاه های دنیا به روی جوانان باز است همچنین دانشجویان می توانند در رشته های خاص در .... پیاده واقع در میدان رسالت، خودکشی کند که عوامل اورژانس با حضور به موقع در محل و قرار دادن ..... عنوان نمود : باتوجه به بررسی بعمل آمده از راههای روستایی آسفالته در استان 1700 ...
کار - آموزش مجازی
iranelearn.com/tag/کار/page/3
در حال حاضر این رشته در اکثر دانشگاه‌های کشور تحت عنوان مدیریت دولتی و با .... های تشخیص عوامل موثر درباره کار و تولید بهره وری صنایع، بازرسی محصول کار و .... مدارک ITCC صادر شده توسط بنیاد آموزش های مجازی ایرانیان (باما) بر طبق بررسی ها و ...... مدیریت مؤثر همچنین برای جلب رضایت مشتری در شرایط رقابتی بازار در درازمدت می ...
جهان نيوز - آخرين عناوين جامعه :: نسخه کاملآرشیو سایت های ایرانی
jahannews-teknology.wikirss.ir/
به گزارش جهان به نقل از میزان، براساس بررسی و تحلیل اطلاعات و نقشه های پیش یابی، .... وجود انواع خال های مشکوک و یا توده های رنگی بر روی پوست نیز نشان از ابتلا به ... سه سناریوی افزایش ظرفیت تولید نیروگاه‌ها، مدیریت پیک مصرف بار و تغییر ...... نیستید ولی با نگاهی به وضعیت دانشگاه‌های کشور شاید رضایت چندانی نسبت ...
موسسه مطالعات راهبردی رويکرد - آخرين عناوين اقتصاد :: نسخه ...
rooykard-eghtesad.sotiba.ir/
اما مجلس در بررسی لایحه بودجه رای به دو نرخی شدن قیمت بنزین داد و تعیین سهمیه ..... پالم، ذرت دانه ای و جو دامی در تالار محصولات کشاورزی بر روی تابلوی عرضه می رود. ..... است بیان داشت:رضایت همکاران یا به عبارتی مشتریان درون شرکت، رضایت مشتریان ..... بر اساس این یافته‌ها، افزایش ضریب فزاینده در کوتاه‌مدت به «افزایش سریع و ...
صادق زیباکلام:”معنا و مفهوم” عدم انتخاب محمدرضا عارف
iusfestivals.ir/1/
وی ادامه داد: «اگر لاریجانی در قم رای نیاورده بود اصولگرایان می توانستند به خودشان ..... رئیس‌جمهوری به استان لرستان به‌طور مفصل در رابطه با سد بختیاری و معشوره که برای .... در حالت انتظار مانده بود، تصمیم گرفت تا کمی بر روی مبل خانه مشتری چرت بزند! .... که برای دانلود وی اس تی در عکس های آپلود عکس درخواست در حال بررسی است.
جهان نيوز - آخرين عناوين جامعه :: نسخه کاملآرشیو سایت های ایران
jahannews-teknology.sibfeed.ir/
استاد کشاورزی و مدیریت دانشگاه آزاد واحد اهواز در این زنجیره انسانی اظهار کرد: خوزستان ..... با حضور ماموران کلانتری در محل و انجام بررسی های اولیه مشخص شد که سارق پس از ...... برچسب ها : دهان ,مصرف ,برطرف ,ساعت ,خوردن ,تجمع ,باشد، علامت ,بسیار مؤثر ...... بستیم، رضایت کامل نداریم، اما نسبت به سال 93، وضعیت بهبود یافته است.
فضای مجازی ارتباط آن با توسعه پایدار - صفحه نخست
pajianmhs-ba.sirindex.ir/ogle/فضای+مجازی+و+ارتباط+آن+با.../250
ارتباط مؤثر رابطه ای است کلامی و غیرکلامی بین دو یا چندنفر که در طی آن، افراد می توانند عقاید، ... ۲- با مصرف گوشت قرمز ممکن است به کدام یک از انواع سرطان ها مبتلا شویم؟ .... رضایت و وفاداری مشتری(مشتری مداری در سایت های crm 10 ..... واردات بررسی و ارائه استاندارد ( ملی یا بین المللی ) استاندارد و ویژگی های محصول ( آجر سفالی ) ...
مدیریت - مطالب hengameh sharifi
hengamehsharifi.mihanblog.com/post/author/748192/page/1
۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۲ ه‍.ش. - آگاهی عمومی از نظریه های مدیریت دانش یک چیز است اما درک آن کاملا" چیز دیگری است. .... علاوه بر رابطه بین این سه عنصر،شکل 1 می تواند بوسیله قرار دادن هر یک از ... فضا اجازه نمی دهد یک بررسی کاملی از چگونگی فرآیند تفکر در این مقاله انجام شود. ..... نقش های متمایز اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری در انتخاب مشتری.
بهبود کیفیت - بزرگترین آرشیو وبلاگ های فارسی
pcsib-rg.m.atrimblog.ir/ogle/بهبود+کیفیت
۲۰ بهمن ۱۳۹۴ ه‍.ش. - هدف از طراحی این استاندارد بهبود مستمر کيفيت، تولید محصول (ارائه ... در زمینه کاری خود فعالیت کنند و خواستار رضایتمندی و وفاداری مشتریان و .... آنچه در پی آمده است كنكاشی پیرامون موضوع كیفیت وحقوق مصرف كنندگان است ***عوامل مربوط به ... هدف از این تحقیق، بررسی اثر مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه بر ...
رز - جستجو در مقالات دانشگاهی و کتب استادان دانشگاه ...
profdoc.um.ac.ir/pages/206209-رز.html
11 - بررسی عوامل کلان اقتصادی موثر بر قیمت محصولات کشاورزی با رویکرد پانل .... مؤثر در اجرای سدهای زیرزمینی، مطالعه موردی: سد زیرزمینی میان رود راور در استان ... 95 - رهنمودهائی برای مدیریت خدمات مرجع در کتابخانه های دانشگاهی وتخصصی (چکیده) ...... 564 - تحلیل رابطه بین ارزش درک شده، کیفیت درک شده، رضایت مشتری و قصد ...
غفلت از امور اجتماعی در برنامه ششم توسعه ظلم نابخشودنی است
helenabdi-ba.landindex.ir/ogle/غفلت+از+امور+اجتماعی+در.../150
راهنمای پیادهسازی برنامه های آموزش مهارتهای خانواده جهت پیشگیری از سو مصرف مواد ... جغرافیای انسانی رابطه متقابل انسان و عوامل جغرافیایی را مورد بررسی قرار می‌دهد. ... و مؤثر درزمینهٔ مارکتینگ می‌باشد که هدف اصلی آن ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان شما .... و امور ایثارگران استان قزوین در همایش پایش، وفاداری و رضایت شغلی کارکنان با ...
محمد عباسی PERSONAL WEBLAG M.ABASI
wmabasi.filmoserial.in/
اصفهان-خ ۲۲ بهمن-مجتمع اداری امیر کبیر-جنب بنیاد تعاون استان ..... هاست واین شرکت رفتار مصرف کننده و مشتری را به درستی تشخیص داده است. ... 2-دومین منابعی که می بایست بررسی شود توانمندی های داخلی است ما درارائه کالا یا خدمت چه میزان توانمندیم؟ ...... نمونه محصول 6- آزمایش بازاریابی 7-تجاری سازی تاثیر اینترنت بر فرآیند ؟
نیوزهاب - بولتن خبری روزانه
www.newswire.ir/bulletin/c787a32148/type/html
نمي‌توانيم روي تحليل تكنيكال حساب باز كنيم كه اين روند مثبت ادامه‌دار خواهد بود. .... اصلان کريمي رئيس سابق اداره امور شعب استان گيلان مدتي قبل به سمت مديرامور .... پس از آن سلطانی نژاد به انتشار قیمت های محصولات معاملاتی بورس کالای ایران در ...... کرد: شرکت، مشتریان، شرایط و عوامل محیطی، همکاران و ذی‌نفعان و نیز رقبا از مؤلفه‌های ...
نیوزهاب - بولتن خبری روزانه
www.newswire.ir/bulletin/37428232a6/type/htmlold
بررسي بودجه 95 نشان مي‌دهد دولت در سال آتي برنامه‌هاي مهمي براي رونق در بازار سهام و ... معاون توسعه بورس اوراق بهادار تهران در خصوص عوامل و تحولات اثرگذار بر صنايع ...... دانشکده اقتصاد دانشگاه کاسل باشگاه مشتریان واقعا فروش را افزایش می‌دهد؟ ...... ستادهای استانی را شاید بتوان دومین نهاد مؤثر در فرآیند اجرای پروژه سهام عدالت دانست.
پایگاه اطلاع رسانی بيان روز شهرستان پلدختر ,شبکه اطلاع ...
www.bayanerooz.ir/fa/search.php?str_search=هند
پایگاه اطلاع رسانی بیان روز:معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی لرستان گفت: ابزاری ..... از یک فیلم انجام شده است برای تمام محصولات شبکه نمایش خانگی نیز اعمال می‌شود؟ ...... و حتی کلیک‌های ما را در فضای اینترنت بررسی نموده و مورد تحلیل قرار می‌دهند. ...... بيان روز:شرکت نفت سپاهان در رشته های و مشاغل ذیل و در استان های نام برده در ...
پايگاه اطلاع رساني فرمانداري چالدران > اخبار و رويدادها > اخبار ...
www.chalderan-ag.ir/tabid/1202/articleType/CategoryView/.../Default.aspx
رییس جمهوری برجام را ثمره تلاش ملت بزرگ ایران و هدایت های مقام معظم رهبری دانست و .... از این مسایل انجام شده و 20 درصد مابقی نیز طی هفته های آینده بررسی خواهد شد. ... مهم در این استان دانست و ادامه داد: سمنان استان فرهنگ , علم , دانشگاه و فناوری است و باید ..... عوامل انسانی در آن نقش داشته و ارتفاع ورودی آن حدود 120 سانتی متر است در روی ...
آتروپا | او - نرم افزار|بازی|سرگرمی|تفریحی
www.kzz-fun.ir/tag/او
دانلود پایان نامه بررسي اصل استقلال قضاوت در جمهوري اسلامي‎ ..... رشته های برنامه سازی کامپیوتر، سیستم های کامپیوتری و مهندسی فناوری اطلاعات‎ ..... مذهبی ثامن تلفن: 02136147846 تلفن همراه: 09122464607 محصولات مرتبط با این موضوع ...... پاورپوینت بازاریابی ، مدیریت رابطه سودمند با مشتری( فصل اول كتاب اصول بازاریابی ...
صنعت بانکداری - صفحه نخست
ali-seifoori-2013-ba.yektarh.ir/tag/صنعت+بانکداری/450
در بند چهاردهم سیاست های کلی اقتصاد مقاومتی، به منظور اثرگذاری در بازار جهانی نفت و ... تحلیل و بررسی: نگاهی به مالكیت دولتی در صنعت جهانی مواد معدنی (مسیر بلند ... مؤثر در بهره‌وری صنعت ساخت به بررسی كیفی و با جهت‌گیری تهیه زیرساخت‌های ... تجارت الکترونیکی از سه بخش مدیریت، زیرساخت ها و کاربردها تشکیل یافته است.
تکست - کد تماس با ما
www.textarchive.net/archive/igleb4wcma2
پیام مدیریت وبلاگ : با سلام خدمت شما بازدیدكننده گرامی ، به این وبلاگ خوش آمدید. ... (۱) برتون وودز (۱) بررسی ارتباط میان مدیریت تحول (۳) برنامه تجارت خوب (۱) برنامه ...... نرخ ارز هزینه های مترتبه بر واردات مواد اولیه و همچنین صادرات محصولات افزایش یافته و ...... بنابراین مدیریت مؤثر و کارآمد رابطه با مشتری و خلق و ارائه ارزش به او از ...
شمال نيوزبای دو
shomalnews.baido.ir/
مدیرگروه بیماری های عفونی دانشگاه علوم پزشکی مازندران گفت : در شرایط فعلی 45 .... فارس در شهرستان ساری با بیان اینکه آنچه رابطه پزشک و بیمار را مؤثر می‌سازد و ..... صادرات ، تولید و بازاریابی محصولات مهم استان بررسی و راهکارهای لازم ارائه شد. ...... حجازیان بابیان اینکه عوامل مختلفی بر کیفیت نهایی شیر موثر است گفت: در ...
دانلود فایل - اخبار و تازه ها و قوانین نظام مهندسی ، دنیای مهندسی
www.nezam-mr.ir/cat/12/دانلود-فایل.html
دانلود مطالعه و بررسی سیستماتیک مجموعه تشکیل دهنده سازمان ... در رشته رفتار سازمانی مطالعه منظم جایگزین قضاوت مشهودی می شود ، یعنی مدارک و .... مؤلفه‌های فناوری اطلاعات:5 ... یافته ها نشان می دهد ، بین سبک های تفکر با خلاقیت رابطه معناداری وجود دارد .... است و باید به منظور ایجاد تحولات سازنده و مؤثر در سازمانها، طراحی و مدیریت شود.
    1   
2
   
3
   
4
   
5
   
صفحهٔ بعدی
ناشناس - استفاده از موقعیت مکانی دقیق
 - بیشتر بدانید  
راهنما ارسال بازخورد حریم خصوصی شرایط