بررسی تاثیر شبکه‌های ارتباطی محیط کاری آنلاین و آفلاین بر عملکرد شغلی کارکنان

وجود ارتباطات موثر، همواره یکی از عوامل مهم موفقیت سازمان بوده است هدف این پژوهش بررسی تاثیر فناوری به طور خاص ارتباطات شبکه‌ای حاصل از نظریه شبکه اجتماعی بر عملکرد شغلی کارکنان است

بررسی تاثیر شبکه‌های ارتباطی محیط کاری آنلاین و آفلاین بر عملکرد شغلی کارکنان

وجود ارتباطات موثر، همواره یکی از عوامل مهم موفقیت سازمان بوده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر فناوری به طور خاص ارتباطات شبکه‌ای حاصل از نظریه شبکه اجتماعی بر عملکرد شغلی کارکنان است. این پژوهش با تمایز بین شبکه‌های ارتباطی محیط کاری آنلاین و آفلاین کارکنان، فناوری را در نظریه شبکه اجتماعی جای داده تا عملکرد شغلی کارکنان را درک کند. چنین فرض شده است که روابط کارکنان در شبکه های ارتباطی محیط‌کاری آنلاین و آفلاین منابع مکملی هستند که در تعامل هستند تا بر عملکرد شغلی آنها تاثیر بگذارند. این پژوهش از نوع تحقیقات غیرآزمایشی بوده و از پرسشنامه به منظور گردآوری اطلاعات مورد نیاز استفاده شده است. این پژوهش در میان 104 نفر از کارکنان دانشی پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات انجام شده است و برای انجام تحلیل‌های آماری از آمار توصیفی شامل میانگین و انحراف ‌معیار و آمار استنباطی شامل آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون سلسله مراتبی استفاده شده است و آزمون فریدمن نیز به منظور اولویت‌بندی عوامل فرهنگی به کار رفته است. لازم به ذکر است که نرم‌افزارهای SPSS.20 و Ucinet.6 برای تجزیه و تحلیل داده‌ها به‌کار رفته‌اند. نتایج پژوهش نشان داد که روابط شبکه‌ای، بدون تمایز میان روابط آنلاین و آفلاین و با تمایز آنها، همبستگی معناداری با عملکرد شغلی دارند. نتایج آزمون رگرسیون برای پیش‌بینی عملکرد شغلی نیز نشان داد که بدون تمایز بین شبکه‌های آنلاین و آفلاین، روابط مستقیم و غیرمستقیم بر عملکرد شغلی موثر هستند و نتایج آزمون مدل با متغیرهای کنترل و روابط اصلی نشان داد که، روابط مستقیم آفلاین، روابط غیرمستقیم آفلاین و روابط مستقیم آنلاین پیش‌بینی‌کننده عملکرد شغلی می‌باشند، اما ارتباط میان روابط غیرمستقیم آنلاین و عملکرد شغلی چشمگیر نیست. نتایج آزمون فریدمن نیز نشان داد که انگیزه پیشرفت مهم‎ترین و موثرترین عامل در روابط و عملکرد شغلی کارکنان است.

 واژگان کلیدی: شبکه‌های آنلاین، شبکه‌های آفلاین، شبکه‌های ارتباطی، شبکه‌های اجتماعی، تکامل، عملکرد شغلی

فهرست مطالب

فصل اول- کلیات پژوهش... 1

1-1    مقدمه. 1

1-2   بیان موضوع. 2

1-3   اهمیت موضوع. 4

1-4   مروری بر ادبیات پژوهش... 8

1-4-1  توانمند‌سازی شغلی کارکنان. 8

1-4-2  عملکرد شغلی.. 9

1-4-3  ارتباطات.. 10

1-4-4  روابط آفلاین (رو‌‌ در رو) 11

1-4-5  روابط آنلاین.. 11

1-4-6  شبکه‌های ارتباطی.. 12

1-4-7  شبکه اجتماعی.. 12

1-5  ا هداف پژوهش... 14

1-6   سوالات پژوهش... 14

1-7   فرضیات پژوهش... 15

1-8   روش پژوهش... 16

1-9   مفاهیم و واژگان کلیدی.. 16

1-9-1  شبکه ارتباطی.. 16

1-9-2  شبكه روابط آفلاین.. 16

1-9-3  شبکه‌ روابط آنلاین.. 17

1-9-4   ارتباط مستقیم آفلاین.. 17

1-9-5   ارتباط غیر مستقیم آفلاین.. 18

1-9-6   ارتباط مستقیم آنلاین.. 18

1-9-7   ارتباط غیر مستقیم آنلاین.. 18

1-9-8   شبکه اجتماعی.. 18

1-9-9   تکامل ( رابطه مکمل) 19

1-9-10  عملکرد شغلی (متغیر وابسته) 19

1-10   قلمرو پژوهش... 20

1-11   ساختار پژوهش... 20

1-12   جمع بندی.. 22

فصل دوم - ادبیات پژوهش... 23

2-1   مقدمه. 23

2-2   عملکرد: مفاهیم و ابعاد. 24

2-3   عملکرد شغلی.. 25

2-4    عوامل موثر بر عملکرد شغلی.. 27

2-4-1  عوامل شخصیتی.. 28

2-4-2   عوامل سازمانی.. 34

2-5   ارتباطات.. 39

2-5-1 روابط آفلاین.. 40

2-5-2 روابط آنلاین.. 42

2-5-3  رابطه مکمل ارتباطات آنلاین و آفلاین.. 43

2-5-4  عوامل موثر بر قدرت ارتباطات در دستیابی به منابع. 45

6-2 شبکه اجتماعی.. 52

2-6-1  سایت‌های شبکه‌های اجتماعی  و تعامل در فضای آنلاین.. 56

2-7   فرهنگ.. 65

2-7-1  فرهنگ سازمانی.. 66

2-7-2  فرهنگ و اثر بخشی سازمانی.. 67

2-8   پیشینه پژوهش... 67

2-8-1  پیشینه پژوهش در داخل کشور 67

2-8-2  پیشینه پژوهش در خارج از کشور 72

2-9   جمع بندی.. 83

فصل سوم- روش پژوهش... 85

3-1   مقدمه. 85

3-2   نوع و روش پژوهش... 85

3-3  روش‌شناسی پژوهش... 86

3-4  شناسایی متغیر‌ها و توسعه مدل. 88

3-4-1  توسعه مدل. 88

3-5  توسعه فرضیه‌ها 89

3-6   ابزار پژوهش... 98

3-7   سازمان و جامعه آماری.. 101

3-8   نمونه آماری.. 102

3-9  روش جمع آوری داده 102

3-10  روایی (اعتبار) و پایایی (قابلیت اعتماد) ابزار گردآوری داده 103

3-11  روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 103

3-12  ابزار نرم‌افزاری پژوهش... 103

3-13  جمع بندی.. 105

فصل چهارم- تجزیه و تحلیل آماری.. 106

4-1    مقدمه. 106

4-2  تحلیل آماری.. 106

4-2-1  روایی ابزار پژوهش... 106

4-2-2  پایایی (قابلیت اطمینان) 108

4-3  آمار توصیفی.. 109

4-3-1  بررسی توصیفی ویژگی‌های جمعیت شناختی.. 109

4-4   آزمون همبستگی پیرسون. 113

4-5   رگرسیون. 115

4-6  مقایسه نتایج با مقاله مرجع.. 118

4-7  روایی ) اعتبار) پرسشنامه فرهنگ.. 120

4-8  پایایی (قابلیت اطمینان) 122

4-9  آمار توصیفی.. 123

4-9-1  بررسی توصیفی ویژگی‌های جمعیت شناختی.. 124

4-10  آزمون نرمال بودن توزیع. 126

4-11  آزمون فریدمن.. 127

فصل پنجم- بحث و نتیجه‌گیری.. 130

5-1   مقدمه. 130

2-5   خلاصه پژوهش... 130

5-3   بررسی فرضیات پژوهش... 133

5-4   بررسی سوالات پژوهش  و پاسخ به آنها 136

5-5   نتایج پژوهش... 137

5-6   پیشنهاد به سازمانها 139

5-7   محدودیتهای پژوهش... 140

5-8  پیشنهاد برای تحقیقات آتی.. 141

5-9   محدودیت‌ها و مشکلات پژوهشگر. 143

فهرست منابع فارسی.. 144

فهرست منابع انگلیسی.. 149

پیوست‌ها 169

 فهرست جداول

جدول ‏2‑1  عوامل موثر بر عملکرد شغلی.. 38

جدول 2-2  مکانیزم‌های دستیابی به منابع. 52

جدول 2-3  پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور 71

جدول 2-4  پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور 77

جدول 2-5   تحقیقات اولیه شبکه اجتماعی و عملکرد فردی.. 79

جدول 3-1  جزئیات پرسشنامه ارتباطات و عملکرد شغلی.. 100

جدول 3-2   جزئیات پرسشنامه عوامل فرهنگی.. 101

جدول 4-1  شاخص KMO و آزمون بارتلت.. 107

جدول 4-2   تحلیل عاملی.. 107

جدول 4-3   خلاصه پردازش... 108

جدول 4-4   روایی ابزار پژوهش... 108

جدول 4-5   روایی مولفه‌های اصلی پژوهش... 108

جدول 4-6   آمار توصیفی.. 109

جدول 4-7   توزیع کارکنان برحسب جنسیت.. 110

جدول 4-8   توزیع کارکنان برحسب مقام. 110

جدول 4-9   توزیع کارکنان برحسب سابقه کاری.. 111

جدول 4-10  توزیع کارکنان برحسب تجربه کامپیوتری.. 112

جدول4-11  همبستگی متغیرهای پژوهش... 114

جدول 4-12  خلاصه آزمون مدل. 115

جدول 4-13  ضرایب رگرسیون برای پیش بینی عملکرد شغلی با توجه به مدل‌های پژوهش... 115

جدول 4-14  خلاصه آزمون مدل. 116

جدول 4-15  ضرایب رگرسیون برای پیش بینی عملکرد شغلی با توجه به مدل‌های پژوهش... 116

جدول 4-16  مقایسه نتایج با مقاله مرجع. 119

جدول 4-17  شاخص KMO و آزمون بارتلت.. 120

جدول 4-18  تحلیل عاملی.. 120

جدول 4-19  نتایج پردازش داده‌ها 122

جدول 4-20  روایی ابزار پژوهش... 122

جدول 4-21  روایی مولفه‌های اصلی پژوهش... 122

جدول 4-22  آمار توصیفی متغیرهای پژوهش... 123

جدول 4-23  توزیع کارکنان برحسب جنسیت.. 124

جدول 4-24  توزیع کارکنان برحسب رشته تحصیلی.. 125

جدول 4-25  آزمون نرمال بودن توزیع. 126

جدول 4-26  آزمون فریدمن.. 127

جدول 4-27  میانگین رتبه عوامل. 128

جدول 4-28  رتبه بندی عوامل بر اساس اولویت 129

فهرست شکل‌ها

شکل 1-1  ساختار پژوهش... 21

شکل 2-1 مجازی سازی شبکه ارتباطی محیط کاری.. 41

شکل 3-1 روش‌شناسی پژوهش... 87

شکل 3-2  مدل مفهومی پژوهش... 89

فهرست نمودارها

 نمودار 4-1  توزیع کارکنان بر حسب جنسیت.. 110

نمودار 4-2  توزیع کارکنان بر حسب مقام. 111

نمودار 4-3  توزیع کارکنان بر حسب سابقه کاری.. 112

نمودار 4-4  توزیع کارکنان بر حسب تجربه کامپیوتری.. 113

نمودار 4-4  توزیع کارکنان را بر حسب جنسیت.. 124

نمودار 4-5  توزیع کارکنان را بر حسب رشته تحصیلی.. 125

برچسب ها : بررسی تاثیر شبکه‌های ارتباطی محیط کاری آنلاین و آفلاین بر عملکرد شغلی کارکنان , شبکه‌های ارتباطی , محیط کاری , آنلاین , آفلاین , عملکرد شغلی کارکنان , شبکه‌های آنلاین , شبکه‌های آفلاین , شبکه‌های ارتباطی , شبکه‌های اجتماعی , تکامل , عملکرد شغلی , تحقیق , پژوهش , مقاله , پروژه , دانلود تحقیق , دانلود پژوهش , دانلود مقاله , دانلود پروژه

ادبیات و پیشینه تحقیق(مبانی نظری)

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی رابطه انگیزش شغلی دوعاملی هرزبرگ و بهبود عملکرد شغلی کارکنان

فایل مربوط  به فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بررسی رابطه انگیزش شغلی دو عاملی هرزبرگ و بهبود عملکرد شغلی کارکنان در 73 صفحه وورد و قابل ویرایش به همراه فهرست کامل منابع مورد استفاده 

مقدمه:

انگیزش از موضوعات و مفاهیم اساسی در مدیریت سرمایه ای انسانی بوده و آثار و نوشته های بسیاری در خصوص انگیزش از سوی دانشمندان مختلف مطرح شده كه در آنها هم از نظر تئوریك و هم از نظر تجربی، فنون انگیزشی مورد استفاده توسط مدیران برای بهبود عملكرد افراد مورد بحث و بررسی گرفته است.نظریه پردازان كلید موفقیت سازمانی را مدیریت موثر نیروی انسانی می دانند و با وجود حركت سریع سازمانها به سوی فن آوری، نقش انسان به عنوان عامل حیاتی و استراتژیك سازمان بیش از بیش مورد توجه قرار گرفته است.از اینرو جلب رضایت كاركنان و علاقمند كردن بیشتر آنها به شغل مورد تصدی و در نتیجه برآورده شدن اهداف سازمانی از اهمیت خاصی برخوردار است.یكی از وظایف مهم مدیران در سازمان‌‌ها، شناسایی استعدادهای بالقوه كاركنان و فراهم نمودن زمینه‌های رشد و شكوفایی آنان است كه زمینه ارتقای بهره‌وری را فراهم می‌كند. امروزه نمی‌توان بدون توجه به میزان بهره‌وری در تولید و بدون آگاهی از عوامل موثر بر افزایش آن، به سوی توسعه پایدار گام برداشت.

از آنجا كه انسان در توسعه نقش كلیدی دارد و تحقق توسعه به دست انسانانگیزش از موضوعات و مفاهیم اساسی در مدیریت سرمایه ای انسانی بوده و آثار و نوشته های بسیاری در خصوص انگیزش از سوی دانشمندان مختلف مطرح شده كه در آنها هم از نظر تئوریك و هم از نظر تجربی، فنون انگیزشی مورد استفاده توسط مدیران برای بهبود عملكرد افراد مورد بحث و بررسی گرفته است.نظریه پردازان كلید موفقیت سازمانی را مدیریت موثر نیروی انسانی می دانند و با وجود حركت سریع سازمانها به سوی فن آوری، نقش انسان به عنوان عامل حیاتی و استراتژیك سازمان بیش از بیش مورد توجه قرار گرفته است.از اینرو جلب رضایت كاركنان و علاقمند كردن بیشتر آنها به شغل مورد تصدی و در نتیجه برآورده شدن اهداف سازمانی از اهمیت خاصی برخوردار است.یكی از وظایف مهم مدیران در سازمان‌‌ها، شناسایی استعدادهای بالقوه كاركنان و فراهم نمودن زمینه‌های رشد و شكوفایی آنان است كه زمینه ارتقای بهره‌وری را فراهم می‌كند. امروزه نمی‌توان بدون توجه به میزان بهره‌وری در تولید و بدون آگاهی از عوامل موثر بر افزایش آن، به سوی توسعه پایدار گام برداشت.

از آنجا كه انسان در توسعه نقش كلیدی دارد و تحقق توسعه به دست انسان و....

فهرست مطالب:

2-1-  مقدمه

2-2- تاریخچه انگیزش

2-3- تعریف انگیزش

2-4- فرایند انگیزش

2-5- اهمیت انگیزش

2-6- ابعاد انگیزش

2-7- انواع انگیزه

2-8- تئوری های انگیزش

2-8-1- تئوری های ویژگی های شغل

2-8-2- تئوری نیازهای انگیزش

2-8-3- تئوری سلسله مراتب نیاز«مازلو»

2-8-4- تئوری نیاز مک کللند

2-9- نظریه های انگیزش

2-9-1- نظریه های محتوایی

2-9-1-1- سلسله مراتب نیازهای آبراهام مازلو

2-9-1-2- نظریه X و Y مک گریگور

2-9-1-3- نظریه نیازهای زیستی، تعلق و رشد کلیتون آلدفر (ERG)

2-9-1-4- تئوری جورج هومانز

2-9-1-5- تئوری دو عاملی هرزبرگ

2-9-2- تئوری یا نظریه های فرایندی

2-9-2-1- نظریه تعیین هدف

2-9-2-2- تئوری تقویت رفتار

2-9-2-3- نظریه برابری

2-9-2-4- نظریه انگیزشی انتظار

2-10- عوامل انگیزشی

2-11- ارتباط میان انگیزش و بهره وری

2-12- انگیزش کلید افزایش عملکرد در سازمان

2-13- ارزیابی تئوری های انگیزشی

2-14- عملکرد شغلی

2-15- ضرورت و اهمیت عملکرد شغلی

2-16- عوامل مؤثر بر عملکرد شغلی

2-17- شاخص های ارزشیابی عملکرد شغلی

2-18- ارزشیابی عملکرد شغلی

2-19- مراحل ارزشیابی عملکرد شغلی

2-20- مروری بر پژوهش های انجام شده

فهرست منابع

برچسب ها : ادبیات و پیشینه تحقیق(مبانی نظری) , مبانی نظری , ادبیات , پیشنه تحقیق , انگیزش شغلی دو عاملی هرزبرگ , عملکرد شغلی , کارکنان , بهبود عملکرد

تاثیر آموزشهای ضمن خدمت بر بهبود عملکرد شغلی كاركنان دانشگاه

پایان نامه برای دریافت درجه كارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مدیریت تشکیلات و روشها

بزرگ ترین سرمایه هر سازمانی نیروی انسانی آن محسوب می شود، که طبیعتا به لحاظ حساسیت و اهمیت بسیار بالایی که امر آموزش ضمن خدمت در جهت توانمندی، افزایش تخصص، مهارت و نهایتا بهبود عملکرد شغلی فرد و تاثیر مستقیم آن بر عملکرد کل سازمان دارد، محقق را برآن داشت تا پژوهش جاری را با هدف بررسی تاثیر آموزشهای ضمن خدمت بر بهبود عملکرد شغلی كاركنان دانشگاه  انجام دهد. امید است تا نتایج آن مورد استفاده عموم علاقمندان به مباحث مدیریتی، خصوصا مدیران شاغل در دانشگاه  قرار گیرد. روش انجام کار در پژوهش حاضر توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش براساس نتایج حاصل از امتیازات فرم های ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه در سال 92 می باشد که افراد با تکمیل و الصاق مستندات لازم، و تائید مسئولین مافوق خویش، به مدیریت منابع انسانی دانشگاه ارجاع نموده اند. به منظور تجزیه و تحلیل داده های تحقیق به کمک نرم افزار spss، از آمار توصیفی شامل: فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد، و نیز از آمار استنباطی شامل: آزمون کو لموگروف اسمیرنوف برای سنجش نرمال بودن توزیع متغیرهاو رگرسیون خطی برای سنجش فرضیه های این تحقیق استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که آموزش های ضمن خدمت تاثیر معناداری بر بهبود عملکرد شغلی كاركنان دانشگاه  دارد. ولی در زمینه انواع آموزشهای ضمن خدمت شامل(تخصصی-عمومی- مدیریتی- فرهنگی،اجتماعی) به نظر می رسد اگر سطح کیفی و کمی آموزشهای کارکنان دانشگاه  در زمینه های فوق به خصوص دوره های مدیریتی و تخصصی افزایش یابد، شاهد اثرگذاری شفاف تر و موثرتری بر بهبود عملکرد شغلی کارکنان در آینده باشیم.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق 6

1-1 مقدمه:7

1-2 بیان مسئله:9

1-3 سئوالات تحقیق.. 10

1-3-1 سئوال اصلی تحقیق:10

1-3-2 سئوالات فرعی تحقیق:10

1-4 هدف تحقیق:11

1-5 اهمیت و ضرورت تحقیق:11

1-6 فرضیات تحقیق:12

1-6-1 فرضیه اصلی تحقیق:12

1-6-2 فرضیه های فرعی تحقیق:12

1-7 متغییرهای تحقیق:13

1-8 قلمرو تحقیق:13

1-9 شرح واژگان کلیدی تحقیق:14

1-10 چهارچوب نظری تحقیق:15

فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق 18

2-1مقدمه:19

2-1 بخش اول: آموزش.... 20

2-1-1 تاریخچه آموزش ضمن خدمت:20

2-1-2 آموزش ضمن خدمت در ایران:21

2-1-3 تعریف آموزش:22

2-1-4 مفهوم آموزش ضمن خدمت:23

2-1-5 اهداف آموزش ضمن خدمت:25

2-1-6 آموزش در سازمانها:27

2-1-7 اصول آموزش كاركنان.. 28

2-1-8 عناصر نظام آموزشی.. 31

2-1-9 انواع فنون و روشهای آموزش منابع انسانی.. 32

2-1-10 محتوای برنامه درسی آموزش كاركنان :39

2-1-11 چالشها و راهکارهای آموزش ضمن خدمت:40

2-1-12 فواید و كاركرد های آموزش ضمن خدمت :41

2-1-13نیاز سنجی آموزشی:41

2-1-14شرایطموردنیازآموزش:42

2-1-15ظرفیت‌سازی آموزشی:45

2-1-16 شرح وظایف واحد آموزش ضمن خدمت کارکنان دانشگاه :47

2-3 بخش دوم: ارزیابی عملکرد. 48

2-3-1 ارزیابی عملکرد:48

2-3-2 ویژگیهای یك سیستم ارزیابی عملكرد:50

2-3-3 اهداف ارزیابی عملکرد:54

2-3-4 عملکرد شغلی:56

2-3-5 اهمیت و ضرورت عملکرد شغلی:56

2-3-6 عوامل موثر بر عملکرد:56

2-3-7 فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه .. 58

2-3-8 ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی :59

2-3-9 معرفی مدل ها و روشهای ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی :59

2-3-10انواع ارزیابی بر اساس روش تحقیق :65

2-3-11 فرایند برنامه ریزی آموزش کارکنان:66

2-3-12 ارزشیابی و اهداف آن:67

2-3-13 ارزشیابی آموزشی:68

2-3-14 شاخصهای‌ ارزشیابی‌ آموزش:70

2-3-15 ضرورت تعیین اثر بخشی برنامه های آموزشی:75

2-3-17 بخش سوم: پیشینه تحقیق.. 79

فصل سوم: روش تحقیق 82

3-1مقدمه:83

3-2 روش تحقیق.. 83

3-3 جامعه آماری، حجم نمونه و روش نمونه گیری.. 84

3-4 روشهای جمع آوری اطلاعات... 85

3-5 ابزار جمع آوری داده های تحقیق.. 85

3-6 روایی و پایایی ابزار تحقیق.. 86

3-7 روش تجزیه و تحلیل داده ها:87

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها88

4-1مقدمه:89

4-2 تحلیل ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان:89

4-2-1 جنسیت پاسخگویان:89

4-2-2میزان تحصیلات پاسخگویان:91

4-2-3 سن پاسخگویان:92

4-2-4نوع قرارداد استخدامی:93

4-3تحلیل توصیفی متغیرها94

4-3-1 تحلیل توصیفی متغیر عملکرد کارکنان.. 94

4-3-2تحلیل توصیفی متغیر آموزش کارکنان.. 101

4-4آزمون نرمال بودن توزیع متغیرها108

4-5 بررسی فرضیه اول تحقیق.. 109

4-6 بررسی فرضیه دوم تحقیق.. 114

4-7 بررسی فرضیه سوم تحقیق.. 116

4-8بررسی فرضیه چهارم تحقیق.. 120

4-9- بررسی فرضیه پنجم تحقیق.. 124

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها129

5-1مقدمه:130

5-2 مرور کلی:130

5-3 تحلیل توصیفی متغیرها130

5-3-1تحلیل توصیفی متغیر عملکرد کارکنان.. 131

5-3-2 تحلیل توصیفی متغیر آموزش کارکنان.. 133

5-3-2- نتایج فرضیات تحقیق.. 136

5-4 محدودیتهای تحقیق:142

5-5 پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی.. 142

منابع ومآخذ:144

فهرست منابع فارسی:144

فهرست منابع انگلیسی:149

پیوست ها:151

خروجی های آماری تحقیق.. 151

فرم های ارزیابی عملكرد199

برچسب ها : تاثیر آموزشهای ضمن خدمت بر بهبود عملکرد شغلی كاركنان دانشگاه , آموزش , آموزش ضمن خدمت , عملکرد شغلی , کارکنان دانشگاه